Si necesita ayuda para promocionar su negocio, asegúrese de incluir medios de comunicación social herramientas de marketing en su plan de negocio. En algunos casos, la aplicación de una nueva técnica le dará justo el empujón que necesita para obtener el éxito. Utilizar el marketing en las redes sociales tiene varias ventajas. Es barato, fácil de usar y puede ayudarle a llegar a una gran audiencia. Este artículo proporciona pasos inteligentes y sencillos para iniciar una campaña de marketing exitosa con los medios sociales.
No olvide nunca que la conversación es importante. Recibir comentarios de su cliente es estupendo, pero depende de usted responderles para abrir la puerta a la discusión. Lleve sus respuestas al siguiente nivel abriendo un diálogo con sus clientes. Apasiónese por saber lo que quieren o necesitan, y aproveche esto para pensar hacia dónde ir en el negocio.
Tenga un plan establecido antes de iniciar una campaña en los medios sociales. En primer lugar, debe determinar quién estará a cargo de su campaña, cómo se distribuirán sus sitios y qué tipo de inversión de tiempo quiere hacer. Necesita plazos al planificar el marketing en los medios sociales, al igual que para otras campañas de marketing, si espera conseguir algo. El éxito depende de su capacidad para mantenerse en el objetivo.
Ofrezca ofertas exclusivas para sus seguidores en las redes sociales. Atraiga a sus clientes con una publicación única. Por ejemplo, lance un concurso a través de los medios sociales. Si esto no le resulta atractivo, ofrezca en su lugar un artículo exclusivo o un ahorro para sus seguidores en los medios sociales. O, simplemente, puede hacer anuncios exclusivos a través de los medios sociales.
Intente añadir un widget a su sitio para maximizar su potencial de SMM. Añadir un widget a su sitio es una forma poderosa de ganar seguidores para su sitio. Puede facilitar que la gente dirija el contenido de su sitio a los sitios de medios sociales con un widget.
Asegúrese de que realmente quiere construir una relación bidireccional con su clientela antes de ponerse agresivo con el marketing en los medios sociales. Si quiere que los medios sociales sean simplemente un canal de ventas, entonces compre algo de publicidad en los sitios de medios sociales para simplificar las cosas. Si decide comunicarse con sus clientes de forma bidireccional, empiece poco a poco con un simple "Hola". Siga la pista de sus clientes después de esto.
Asegúrese siempre de añadir nuevos contenidos con regularidad. Puede acabar perdiendo clientes si no actualiza su sitio con la frecuencia que ellos esperan. Intente ofrecer a la gente actualizaciones un par de veces cada semana.
Si quiere que la gente le siga en el marketing de las redes sociales, ofrezca ofertas exclusivas que sólo se puedan aprovechar al hacerlo. Cuando la gente vea ofertas o promociones en Facebook, querrá correr la voz sobre lo que ofrece su sitio.
No tema pedir ayuda para una campaña de marketing en las redes sociales. En un mercado en constante crecimiento como éste, los consultores formados pueden ayudarle a elaborar una estrategia si tiene problemas para crearla. Sin embargo, pueden ser caros, así que prepárese para abrir la cartera si elige esta opción.
Interactúe con sus clientes, y clientes potenciales, tanto como pueda. Si se siente cómodo haciéndolo, debería dejar comentarios en su página de Facebook o en las publicaciones de su blog. No se inmiscuya en una discusión personal; debe ponerse en contacto con alguien sólo si está hablando de un tema relacionado con sus productos o su industria.
Utilice herramientas relacionadas con Twitter como Tweepi o Twellow. Estas herramientas le ayudarán a encontrar usuarios de su público objetivo y a identificar a los usuarios más influyentes. Podrá establecer una lista de personas a las que debería seguir, con la esperanza de que también se suscriban a sus actualizaciones.
Debe hacer sus deberes y averiguar qué es lo que mejor funciona con el marketing en las redes sociales. No hay dos sitios de redes sociales iguales, y familiarizarse con sus diferencias le ayudará a sacar el máximo provecho de ellos. Es posible que descubra que obtiene mejores resultados con un sitio en particular y decida dedicar su tiempo a ese.
Llevar a cabo una sesión de preguntas y respuestas en Internet es una táctica exitosa que puede emplearse para generar entusiasmo sobre las ofertas de su empresa. Esto ayuda a los clientes potenciales a conocer mejor la marca de su empresa. Se trata de una gran herramienta que le permite hacer su negocio más personal.
Para que los mensajes sean eficaces en las redes sociales, manténgalos cortos y dulces. Tiene que mantener a su lector atento, y un gran bloque de texto lo perderá rápidamente. No tenga miedo de utilizar imágenes o fotos para transmitir su mensaje. Las imágenes son una buena forma de reducir el texto necesario para transmitir su mensaje.
Dé un impulso a su marketing en las redes sociales publicando un video entrevista con un experto interesante o influyente en su área de marketing. Esto no sólo le ofrecerá ideas relevantes e interesantes, sino que también permitirá que su empresa sea vista como una autoridad en el campo. Esta autenticidad sólo le ayuda a vender sus productos y servicios dentro de su nicho.
Hay muchos servicios disponibles que pueden ayudar a las empresas a gestionar sus cuentas de Twitter. Este tipo de servicios son herramientas que ahorran mucho tiempo a la hora de hacer marketing a través de las redes sociales. Busque uno con funciones que le permitan seguir automáticamente a las personas que le siguen, y apunte a otras funciones que le ayuden a navegar por el proceso. Estos complementos pueden ayudarle a gestionar grandes listas de seguidores y sugerirle personas que podrían ser receptivas a su mensaje.
Si está pensando en crear una página de Facebook para su empresa, tómese el tiempo de mirar primero las páginas que han creado otras empresas de su nicho. Sus páginas pueden darle ideas de lo que debería, y no debería, hacer. Haga que su página sea atractiva y única.
El marketing en las redes sociales no es algo difícil de hacer. Después de haber lanzado su primera campaña, asegúrese de mantenerse al día en este tema siempre cambiante. Si decide encargarse usted mismo de su estrategia de marketing en las redes sociales, sea coherente en sus esfuerzos publicitarios y utilice lo que ha aprendido anteriormente.