Sociala medier började som ett sätt att dela bilder med sina vänner eller låta sina följare veta vart man var på väg för att ta en drink den kvällen. Idag är dock sociala nätverk på väg att bli en av de mest värdefulla resurserna för varumärken och företag. I följande artikel kan du läsa om hur du marknadsför en produkt eller tjänst med hjälp av sociala medier.
Om ditt företag har en Twitter-närvaro, engagera dina följare och andra medlemmar av communityn regelbundet. Tacka alla som nämner ditt företag och låt dem veta att du uppskattar deras beskydd. Om du gör det kommer dina följare att få en bättre bild av dig. Det kommer också att hjälpa dig att skapa en verklig identitet, snarare än att bara verka vara ett skärmnamn som sitter bakom ett företag.
När du arbetar med marknadsföring på sociala medier måste du se till att du förblir aktiv. Framgång beror på ditt engagemang för att vara social. Brist på inlägg eller blogguppdateringar kommer att leda till en förlust av kunder och i slutändan vinst. En bra kampanj som ger användarna saker att prata om kan vara mycket framgångsrik omvänt.
Svara alltid på inlägg med frågor eller kommentarer på dina webbplatser för sociala medier. Kontrollera dessa webbplatser ofta för att se om det finns några problem som du behöver ta itu med. Du kanske också vill få e-post när något nytt publiceras. Tänk på att allt du publicerar blir allmänt känt.
Lägg till en tagg när du skriver på Twitter. Hashtags används för att samla grupper av tweets som alla handlar om samma ämne så att användarna kan följa allt som rör den idén. Var försiktig när du väljer taggar och sök efter grupper som din målgrupp sannolikt kommer att gå med i.
Nästa gång du laddar upp en video På YouTube ska du se till att länken till din webbplats finns med i videobeskrivningen. Dessutom bör du se till att dina Facebook- och Twitter-länkknappar finns bredvid videorna för att underlätta för tittarna. Om du kan få människor som tittar på din video att dela den på sociala medier kommer din publik att öka.
Yahoo erbjuder ett utmärkt tillfälle att marknadsföra din produkt i deras sektion för frågor och svar. På denna webbplats kan användare skicka in frågor och få svar från andra användare. Hitta frågor som är relaterade till dina produkter och skriv sedan ett svar som visar din omfattande kunskap. Du kan bli en expert genom att ge kvalitetssvar inom en viss kategori.
Din marknadsföring på sociala medier blir mer framgångsrik om du använder annonser på rätt sätt. Placera annonserna och bilderna på en plats som är väl synlig för webbplatsens besökare. Om din annons är dåligt placerad kan det leda till att du förlorar affärer.
Se till att du svarar på alla kommentarer som dyker upp på din Facebook-sida. Det gäller både positiv och negativ feedback. Om människor känner att det de har att säga har betydelse för ditt företag är det mer sannolikt att de litar på dina produkter och ditt varumärke. Svara alltid kunderna så snabbt som möjligt.
Var beredd på den negativitet som är förknippad med marknadsföring via sociala medier. Sociala medier är bra när du får beröm, men det finns också en negativ sida. Ignorera inte bara dessa kommentarer. Ta till dig dem och hjälp dina missnöjda kunder.
För att öka antalet följare på sociala nätverk kan du ge exklusiva incitament som kuponger eller rabatter till dem som "gillar" eller följer din sida. Du får varje kund att känna att de får en exklusiv rabatt tack vare att de är en följare, vilket kommer att bygga upp deras koppling till ditt varumärke.
Koppla samman profiler på sociala medier med din webbplats. Du kan enkelt göra detta genom att inkludera delningsknappar på din webbsida som låter dina konsumenter dela innehåll från dig på sina egna sidor i sociala medier. Dessa knappar bör läggas till på dina blogginlägg, huvudsidor, RSS-flöden etc. för att hjälpa dina läsare att dela ditt innehåll.
Skapa intresse för dina produkter och tjänster genom att erbjuda forum där kunderna kan ställa frågor till dig och du kan ge dem ärliga svar. Du kan effektivt lära dina kunder om ditt utbud av produkter eller tjänster samtidigt som du skapar innehåll för din webbplats via FAQ-poster. Eftersom det är interaktivt ger det personlighet och djup till ditt företag.
Försök att erbjuda en belöning för en tävling online och annonsera den överallt där du kan. Du kommer sannolikt att se en ökning av antalet följare och få människor att registrera sig om de kan vinna något gratis. Var noga med att meddela vem som vann, eftersom det ger trovärdighet åt din tävling och ger ytterligare reklam.
Håll din Facebook-profil uppdaterad. Svara på frågor och kommentarer om ditt företag. Delta i konversationer och svara på alla frågor som kommer till dig. Det hjälper kunder och vänner att känna att du tar dig extra tid och bryr dig om ditt företag.
Det är viktigt att kunderna känner sig bekväma med att kommentera på dina bloggar. En stor fördel med att tillåta kommentarer är att du kan konversera direkt med dina läsare utan att lämna ut personlig kontaktinformation som din e-postadress. Lämna postningsalternativen öppna så att folk kan posta sina tankar, men var noga med att hålla ett öga på kommentarerna. Om det dyker upp spam-annonser eller stötande kommentarer som inte hör hemma i konversationen ska du ta bort dem.
När du använder sociala medier bör du se till att publicera inlägg ofta. Många tycker att det är bra att skapa en kalender med specifika tider för uppdateringar. På så sätt blir folk vana vid att din webbplats har nytt innehåll, så de kommer att göra det till en vana att titta förbi ofta. Se till att ställa in en påminnelse som hjälper dig att komma ihåg att publicera något nytt på bloggen.
För att hålla din Facebook-interaktion levande och flödande måste du ofta lägga till roligt innehåll som är attraktivt för dina fans. Du skulle bli förvånad över hur mycket innehåll du kan hitta där ute för att hålla människor underhållna. Se till att du håller en jämvikt, eftersom du vill vara trovärdig och professionell.
Se sociala medier som ett marknadsföringsverktyg. Det är inte längre bara ett tillhåll för barn som spelar spel eller människor som vill chatta bort tiden. Sociala medier ger dig möjlighet att nå ut till en helt ny och bredare publik. Efter att ha tagit dig tid att läsa den här artikeln vet du nu hur du utnyttjar sociala medier till fullo. Gå in på din favoritwebbplats så snart som möjligt för att komma igång.