BCN PRODUCTION

Sociala medier plattformar är några av de mest spännande och effektiva sätten att engagera kunderna. Med hjälp av sociala medier kan du locka till dig kunder och utveckla småföretag på många olika sätt. Nedan läser du några bra tips och taktiker som handlar direkt om marknadsföring via sociala medier och hur du kan använda dem.

Ta reda på vad det innebär att föra ett samtal. Många företag inser inte att kundfeedback ger dem möjlighet att aktivt kommunicera med sina köpare. Svara på alla dina kunders recensioner och ha en konversation med dem. Gör det till ditt uppdrag att lära dig allt du kan om deras behov, och använd informationen för att göra ditt nästa steg mer effektivt eller förbättra ditt företag som helhet.

Se alltid till att dina sidor på sociala nätverk har ny information och nya inlägg. Många användare av sociala medier förväntar sig frekventa uppdateringar, och om du inte lyckas kan du förlora många människor. Arbeta med att uppdatera dina följare ett par gånger i veckan.

Om du använder sociala medier som en del av din marknadsföringsstrategi ska du se till att svara på kommentarer eller frågor. Ta dig tid att leta efter dessa varje gång du besöker din webbplats.

Sätt upp knappar för dina konton i sociala medier på alla möjliga ställen och fundera på att använda RSS-flöden också. Dessa länkar bör ingå i forum och e-postsignaturer, blogginlägg och på varje sida på din webbplats. Detta ger verkligen ett intryck av att vara en legitim social användare och inte bara ett kallt, torrt företag. Se till att du också tar tillfället i akt att länka samman allting till ett flytande nätverk.

Strö över dina tweets med namn på personer som du vet är inflytelserika inom området. Se till att du skriver deras användarnamn bakom @-symbolen. Twitter kommer att meddela dem att de har fått ett inlägg om dem, och då kommer de att vilja retweeta det, så att alla deras vänner och följare kan se det.

Du kanske märker att kommersiella sidor på sociala medier ofta innehåller annonser med visuellt slående och till och med förändrade bilder. Användningen av den här typen av bilder fångar läsarens uppmärksamhet och gör folk nyfikna på din annons. När annonsen har fångat deras uppmärksamhet kommer de att vara mer benägna att besöka din webbplats för mer information.

Låt dina kunder svara på en enkät för att ta reda på deras vanor i sociala medier. Om du får reda på att dina kunder tillbringar över en timme varje dag på en webbplats för sociala medier bör du verkligen skapa en varumärkessida. Om de personer som köper dina produkter inte gillar sociala nätverk bör du överväga att lägga din tid och energi på något annat.

Håll ett öga på dina konkurrenters verksamhet. Hitta dem på sociala nätverk och uppmärksamma deras metoder. Du kan välja att göra något liknande och kämpa för samma målgrupp eller försöka utveckla en strategi som de ännu inte har tänkt på för att nå ut till en annan målgrupp.

Du kan marknadsföra dina produkter genom att anordna chattmöten där du svarar på kundernas frågor. Detta hjälper potentiella kunder att lära sig mer direkt om ditt produktsortiment och dina affärstjänster. Människor kommer att uppskatta denna personliga touch och kommer att vara mer benägna att lita på dig när de lär känna dig bättre.

Lägg märke till när du får flest tweets eller re-tweets på Twitter. Ta reda på när dina följare är online och lägg upp dina uppdateringar vid den tidpunkten. Om din meddelandetjänst är automatiserad kan du låta ditt konto skicka tweets när dina följare vanligtvis är inloggade på sina twitterkonton.

Det kan vara klokt att ha en tävling som användarna kan delta i på din Facebook-webbplats. Ett enkelt sätt att införliva en giveaway på din Facebook-sida är att använda ditt företags varor eller tjänster. Detta ger tillbaka till dina följare och marknadsför samtidigt ditt företag.

När du skriver en blogg för ditt företag bör du lägga till visuellt intresse till innehållet. Människor tappar intresset om det inte finns något som fångar deras uppmärksamhet visuellt. Lägg till grafik, videor, bilder eller ramar för att göra sidan mer intressant. Gå inte till överdrift så att allt du har är visuellt, men jämna ut texten och grafiken.

Se till att din Facebook-information är uppdaterad. Folk gillar uppdateringar och kommer att läsa din sida mer om du lägger till nytt innehåll. När du lägger upp ett inlägg på din blogg måste du dela det på din vägg på Facebook. Du får mer "bang for your buck" på detta sätt.

För att skapa positiva reaktioner på dina insatser i sociala medier är humoristiskt innehåll alltid ett plus. När det du lägger upp får någon att skratta kanske de delar det med andra. Du kommer att få mycket exponering på detta sätt.

Var uppmärksam på det innehåll du lägger ut överallt. Det är mycket enkelt att använda en webbplats som Twitter för att ge små informationsbitar till dina följare. Halva sanningar, grammatiska fel och dålig stavning kan bli ditt företags undergång, så var alltid noga med att hålla det sant och korrekt. Sajterna kanske inte är så formella, men du måste se ut som ett proffs.

För att maximera dina marknadsföringsresultat i sociala medier bör du se till att du använder dig av all tillgänglig demografisk information om din kundbas. Om du upptäcker att de flesta som besöker din sida tillhör en viss grupp kan du rikta in dig på dem och skapa annonser för dem.

Lyssna på vad dina följare har att säga. När de ger dig feedback, antingen negativ eller positiv, bör du tacka dem och låta dem veta att du har hört vad de säger och vill samarbeta med dem för att göra din produkt eller tjänst bättre. Ställ frågor för att förtydliga om det behövs. Håll koll på den feedback du får och ändra dina strategier så att de blir effektivare tack vare den input du får.

Efter att ha läst den här artikeln bör du vara medveten om de många sätt som sociala medier kan användas i ditt företag. Du bör känna dig nöjd med de olika sätt som sociala medier kan bidra till att främja ditt företag och hjälpa dig att nå dina mål. Ta informationen som fanns i den här artikeln och använd den för att förbättra ditt företag redan idag.